1.2 Acordo Legal
1.3 Conta do Usuário
1.4 Acesso às Contas; Funções e Permissões
1.5 Propriedade da Conta
A violação destes termos de uso pode resultar na rescisão da sua conta e em ações legais.
4.2 Cancelamento pelo Siteuo
2.2 Provedores de Pagamento
2.3 Eventos
2.4 Reconhecimentos e Garantias de E-Commerce
4.2 Direitos Autorais
Política de reembolso e cancelamento do Siteuo:
No Siteuo, estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional e suporte para nossa plataforma de construção de sites de IA. Esta Política de Reembolso e Cancelamento define os termos e condições para reembolsos e cancelamentos de nossos serviços. Ao usar o Siteuo, você concorda com os termos aqui declarados.
1. Planos de assinatura
O Siteuo oferece serviços em um sistema de assinatura com diversos planos projetados para atender diferentes necessidades. As assinaturas estão disponíveis mensalmente ou anualmente, com diferentes recursos e níveis de suporte. Também oferecemos um plano de assinatura completamente gratuito sem necessidade de pagamento.
2. Período de teste gratuito
O Siteuo oferece um período de teste gratuito de 14 dias para novos usuários. Durante este período, você pode explorar e avaliar nossos serviços sem nenhum custo ou a necessidade de fornecer informações de cartão de crédito. Se você decidir continuar usando o Siteuo após o período de teste, será necessário selecionar um plano de assinatura e fornecer informações de pagamento.
3. Política de Cancelamento
3.1 Durante o Período de Teste Gratuito
Você pode cancelar seu teste a qualquer momento durante o período de teste gratuito de 14 dias sem incorrer em qualquer custo. Após o cancelamento, sua conta será desativada imediatamente, e você perderá o acesso aos recursos da plataforma.
3.2 Assinaturas Mensais
Você pode cancelar sua assinatura mensal a qualquer momento. O cancelamento terá efeito no final do ciclo de faturamento atual. Você não será cobrado pelos meses seguintes e manterá o acesso à plataforma até o final do período pago.
3.3 Assinaturas Anuais
Para os usuários que compram uma assinatura anual e pagam o valor total antecipadamente, você tem direito a um reembolso total se a solicitação for feita dentro de 14 dias a partir da data da compra. Após o período de 14 dias, os cancelamentos não serão elegíveis para reembolsos, mas você manterá o acesso à plataforma pelo restante do período de assinatura pago.
4. Política de Reembolso
4.1 Elegibilidade para Reembolsos
Reembolsos estão disponíveis para clientes que adquiriram uma assinatura anual e pagaram o valor total antecipadamente. O pedido deve ser feito dentro de 14 dias da compra. Reembolsos serão concedidos se você tiver problemas técnicos significativos com nossa plataforma que não possam ser resolvidos por nossa equipe de suporte dentro de um prazo razoável.
4.2 Processo de Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@siteuo.com com os detalhes da sua conta e uma descrição do problema. As solicitações de reembolso serão analisadas e processadas dentro de 7 a 10 dias úteis. Se aprovado, o reembolso será creditado no método de pagamento original.
5. Alterações nos Planos de Assinatura e Preços
A Siteuo reserva o direito de modificar planos de assinatura, recursos e preços a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão comunicadas antecipadamente. Se você não concordar com as mudanças, poderá cancelar sua assinatura antes que os novos termos entrem em vigor.
6. Entre em Contato Conosco
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Reembolso e Cancelamento, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@siteuo.com.
Ao utilizar os serviços da Siteuo, você reconhece que leu e concorda com esta Política de Reembolso e Cancelamento.