1.2 Rechtliche Vereinbarung
1.3 Benutzerkonto
1.4 Zugriff auf Konten; Rollen und Berechtigungen
1.5 Kontoinhaberschaft
Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen kann zur Kündigung Ihres Kontos und rechtlichen Schritten führen.
4.2 Kündigung durch Siteuo
2.2 Zahlungsanbieter
2.3 Veranstaltungen
2.4 E-Commerce Anerkennungen und Garantien
4.2 Urheberrechte
Siteuo Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie:
Bei Siteuo sind wir bestrebt, außergewöhnlichen Service und Unterstützung für unsere KI-Website-Builder-Plattform zu bieten. Diese Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie umreißt die Bedingungen für Rückerstattungen und Stornierungen unserer Dienstleistungen. Durch die Nutzung von Siteuo stimmen Sie den hier festgelegten Bedingungen zu.
1. Abonnementpläne
Siteuo bietet Dienstleistungen auf Abonnementbasis mit verschiedenen Plänen an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Abonnements sind monatlich oder jährlich mit unterschiedlichen Funktionen und Support-Levels verfügbar. Wir bieten auch einen vollständig kostenlosen Abonnementplan ohne Zahlungspflicht an.
2. Kostenlose Testphase
Siteuo bietet neuen Benutzern eine 14-tägige kostenlose Testphase. Während dieser Zeit können Sie unsere Dienstleistungen erkunden und bewerten, ohne Kosten zu verursachen oder Kreditkarteninformationen bereitzustellen. Wenn Sie sich nach Ablauf der Testphase entscheiden, Siteuo weiter zu nutzen, müssen Sie einen Abonnementplan auswählen und Zahlungsinformationen bereitstellen.
3. Stornierungsbedingungen
3.1 Während der kostenlosen Testphase
Sie können Ihren Test jederzeit während der 14-tägigen kostenlosen Testphase kündigen, ohne dabei irgendwelche Kosten zu verursachen. Nach der Kündigung wird Ihr Konto sofort deaktiviert, und Sie verlieren den Zugriff auf die Funktionen der Plattform.
3.2 Monatliche Abonnements
Sie können Ihr monatliches Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus wirksam. Ihnen werden keine Gebühren für die folgenden Monate berechnet, und Sie behalten den Zugriff auf die Plattform bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
3.3 Jährliche Abonnements
Für Benutzer, die ein jährliches Abonnement erwerben und den Gesamtbetrag im Voraus zahlen, besteht Anspruch auf eine volle Rückerstattung, wenn die Anfrage innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum gestellt wird. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist sind Stornierungen nicht mehr erstattungsfähig, aber Sie behalten den Zugriff auf die Plattform für den restlichen bezahlten Abonnementzeitraum.
4. Rückerstattungsrichtlinie
4.1 Berechtigung für Rückerstattungen
Rückerstattungen stehen Kunden zur Verfügung, die ein Jahresabonnement erworben haben und den Gesamtbetrag im Voraus bezahlt haben. Die Anfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden. Rückerstattungen werden gewährt, wenn Sie erhebliche technische Probleme mit unserer Plattform haben, die nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens von unserem Support-Team gelöst werden können.
4.2 Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@siteuo.com mit Ihren Kontodaten und einer Beschreibung des Problems. Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 7-10 Werktagen geprüft und bearbeitet. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
5. Änderungen an Abonnementplänen und Preisen
Siteuo behält sich das Recht vor, Abonnementpläne, Funktionen und Preise jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden Ihnen im Voraus mitgeteilt. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor die neuen Bedingungen in Kraft treten.
6. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@siteuo.com.
Durch die Nutzung der Dienste von Siteuo bestätigen Sie, dass Sie diese Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen.