1.2 Právní dohoda
1.3 Uživatelský účet
1.4 Přístup k účtům; Role a oprávnění
1.5 Vlastnictví účtu
Porušení těchto podmínek užití může vést k ukončení vašeho účtu a právním krokům.
4.2 Zrušení ze strany Siteuo
2.2 Poskytovatelé plateb
2.3 Události
2.4 Uznání a záruky týkající se elektronického obchodování
4.2 Autorská práva
Politika vrácení a zrušení služby Siteuo:
Ve společnosti Siteuo se zavazujeme poskytovat výjimečnou službu a podporu pro naši platformu pro tvorbu webových stránek s umělou inteligencí. Tato politika vrácení a zrušení stanovuje podmínky pro vrácení peněz a zrušení našich služeb. Používáním služby Siteuo souhlasíte s uvedenými podmínkami.
1. Předplatné
Siteuo nabízí služby na základě předplatného s různými plány navrženými k uspokojení různých potřeb. Předplatné je k dispozici na měsíční nebo roční bázi s různými funkcemi a úrovněmi podpory. Nabízíme také zcela bezplatný plán předplatného bez nutnosti platby.
2. Zkušební období zdarma
Siteuo poskytuje novým uživatelům 14denní zkušební období zdarma. Během tohoto období můžete prozkoumat a zhodnotit naše služby bezplatně nebo bez potřeby poskytnout informace o platební kartě. Pokud se rozhodnete pokračovat v používání služby Siteuo po skončení zkušebního období, budete muset vybrat předplatné a poskytnout informace o platbě.
3. Politika zrušení
3.1 Během zkušebního období zdarma
Můžete zrušit svou zkušební verzi kdykoliv během 14denního zkušebního období zdarma bez jakýchkoli poplatků. Po zrušení bude váš účet okamžitě deaktivován a ztratíte přístup k funkcím platformy.
3.2 Měsíční předplatné
Můžete zrušit své měsíční předplatné kdykoliv. Zrušení bude platné na konci současného fakturačního cyklu. Nebudete účtováni za následující měsíce a budete mít přístup k platformě až do konce placeného období.
3.3 Roční předplatné
Pro uživatele, kteří zakoupí roční předplatné a zaplatí celou částku předem, máte nárok na plnou refundaci, pokud je požadavek podán do 14 dnů od data nákupu. Po 14denní lhůtě zrušení nebudou mít nárok na vrácení peněz, ale budete mít přístup k platformě až do konce placeného období.
4. Politika vrácení peněz
4.1 Oprávnění k vrácení peněz
Vrácení peněz je k dispozici pro klienty, kteří zakoupili roční předplatné a zaplatili plnou částku předem. Žádost musí být podána do 14 dnů od nákupu. Vrácení peněz bude uděleno, pokud máte závažné technické problémy s naší platformou, které nemohou být vyřešeny naším týmem podpory v přiměřeném čase.
4.2 Proces vrácení peněz
Pro požadavek na vrácení peněz kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@siteuo.com se svými účetními údaji a popisem problému. Žádosti o vrácení peněz budou posouzeny a zpracovány do 7-10 pracovních dnů. Pokud bude schváleno, vrácení peněz bude připsáno na původní platební metodu.
5. Změny v předplatných plánech a cenách
Siteuo si vyhrazuje právo upravit předplatné plány, funkce a ceny kdykoli. Veškeré změny budou s vámi komunikovány včas. Pokud nesouhlasíte s změnami, můžete zrušit své předplatné před tím, než nové podmínky nabudou účinnosti.
6. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně této politiky vrácení peněz a zrušení, kontaktujte náš tým podpory na adrese support@siteuo.com.
Použitím služeb Siteuo potvrzujete, že jste přečtli a souhlasíte s touto politikou vrácení peněz a zrušení.